Chính sách bảo mật

Đơn vị và phạm vi

Chính sách này mô tả cách website Cetanos Software xử lý thông tin bạn gửi qua form đăng ký chạy thử. Tên pháp lý đầy đủ, mã số thuế và địa chỉ đường phố đang được cập nhật và sẽ được sửa tại trang này khi có số liệu chính thức.

Website phục vụ doanh nghiệp tại Việt Nam. Cetanos không yêu cầu tài khoản để đọc các trang dịch vụ, giới thiệu, chính sách hoặc điều khoản.

Thông tin form thu thập

Form hỏi họ tên, công ty, số Zalo hoặc điện thoại, email và ghi chú. Bạn cần cung cấp ít nhất một kênh liên hệ: số điện thoại hoặc email. Dịch vụ được gắn sẵn theo trang bạn đang mở. Form không nhận file. Bạn không nên ghi mật khẩu, hồ sơ bệnh án hoặc số giấy tờ tùy thân vào ghi chú.

Mẫu thật gửi sau khi Cetanos trả lời

Sau khi Cetanos trả lời form, bạn có thể gửi một mẫu thật của đúng dịch vụ: nội dung chatbot được phép nói, một file mẫu văn bản kèm văn bản cần chấm, hoặc một file mẫu Excel kèm file cần chấm.

File chỉ dùng để làm bản xem trước và bản phạm vi. Cetanos không dùng file đó để huấn luyện một mô hình công khai. Nếu bạn không triển khai, Cetanos xóa file sau khi đã gửi bản xem trước. Nếu bạn triển khai, file được giữ theo thỏa thuận của đợt đó.

Khi nào thông tin được chuyển đi

Khi form hợp lệ, website gửi nội dung vào CMS. Chỉ tài khoản quản trị đã đăng nhập mới xem được danh sách liên hệ.

Nếu CMS không nhận được nội dung, trang báo lỗi và nhắc địa chỉ hello@cetanos.vn, hiện đang trong trạng thái cập nhật. API không gửi email thay bạn.

Mục đích sử dụng

Thông tin chỉ dùng để trả lời yêu cầu xem trước hoặc để lập phạm vi triển khai. Cetanos không bán dữ liệu form cho bên chạy quảng cáo.

Thời gian lưu và quyền của bạn

Cetanos giữ nội dung form đã lưu đến khi trả lời xong và hết nghĩa vụ lưu theo thỏa thuận hoặc luật áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc sửa bằng cách gửi lại từ cùng email đã để lại, tới địa chỉ liên hệ trên website.

Website có thể được đo bằng nhật ký máy chủ thông thường như địa chỉ IP và trang đã mở, để vận hành và chống lạm dụng. Cetanos không đặt quảng cáo của bên thứ ba trên các trang này.

Nhà cung cấp hạ tầng

Website có thể được lưu trữ tại một nhà cung cấp máy chủ. Khi một đợt triển khai dùng mô hình của bên thứ ba, điều khoản lưu nhật ký của bên đó được ghi trong thỏa thuận của đợt đó, không suy ra từ chính sách website này.